[ Adagio (Adtech) · B2B ]

Une équipe en mode pompier, ramenée à 5 semaines de delivery

Secteur
Adtech
Taille entreprise
40 salariés
Équipe
2 Squads tech, 2 Product Manager
Rôle
Designer & Product Ops
Durée
6 mois
01 CONTEXTE

Sortir une équipe tech du mode pompier pour lui redonner un cap.

Une équipe rapide sur le papier, à la dérive dans les faits.

Une équipe qui traitait les sujets au fil de l'eau, sans méthode partagée ni vision commune.

02 PROBLÈME

En théorie, de l'Agile. En pratique, 6 mois par sujet.

Produit, tech et business tiraient chacun dans leur sens.

Produit et tech avaient beau viser le même objectif que les équipes business, les sujets traités et les priorités du quotidien créaient des frictions constantes entre eux.

Sur le papier, l'équipe fonctionnait en Agile classique. En pratique, chaque sujet prenait jusqu'à 6 mois à sortir, sous couvert de « qualité » : trop d'allers-retours, des zones d'ombre techniques découvertes en cours de route, des développeurs seniors sursollicités à chaque étape. Le vrai problème n'était pas l'absence de méthode affichée, c'était l'écart entre cette méthode et ce qui se passait réellement au quotidien.

[ VERBATIM ]

“Avant, on venait me chercher à chaque blocage. Maintenant, on m'implique en amont pour déminer, et l'équipe avance seule sur le reste.”

Dev Senior
03 MÉTHODE

Un cadre commun, pas un énième process.

Concentrer les experts sur l'amont, pas sur les urgences.

DÉCISION CLÉ // 01

Concentrer le temps rare des développeurs seniors sur le cadrage en amont.

DÉCISION CLÉ // 02

Réduire les allers-retours plutôt que multiplier les points de synchronisation.

Mise en place d'une méthode de cadrage en cycles, pour aligner produit, tech et business sur la même trajectoire au quotidien, pas seulement sur l'objectif trimestriel affiché sur le papier.

Livrables : une méthode de cadrage documentée et adoptée par les squads concernées. Des templates de travail standardisés, utilisés de la même façon par les deux squads tech et produit. Un cycle produit clarifié de bout en bout, du cadrage à la mise en prod.

01 Le cycle

Quinze jours de cadrage, quinze de build, cinq de respiration. Le même rythme pour les trois équipes.

02 Le cooldown

Cinq jours en fin de cycle où on ne démarre rien. On corrige, on cadre le suivant, et on regarde ce qui s'est passé.

03 La table de paris

Chaque sujet repart avec un appétit et un binôme, produit et tech/data. Le lead n'est pas le manager, c'est celui qui porte le sujet.

04 Qui décide quoi

Trois cercles, zéro zone grise. Le lead builder tourne à chaque cycle, personne ne s'installe.

05 Le suivi d'avancement

À gauche on cherche, à droite on exécute. Un point qui ne bouge pas est un signal de blocage à prendre en compte.

06 Le template de cadrage

Trois semaines, quatre ateliers, une trame vide que l'équipe rejoue sans moi.

[ STACK ]

Notion · FigJam · Shortcut

04 LIVRABLES

Ce que ça donne

Un Notion de cadrage, un pitch écrit, un fat marker. Les rabbit holes et les limites de périmètre sont listés avant de commencer, pas découverts en route.

Pitch écrit dans Notion : TL;DR, elevator pitch, scopes couverts, cas limites et plan de déploiement, avec la trame en quatre étapes.
Quatre sections, toujours les mêmes. Les équipes tech et produit les remplissent en avançant.
Board de cadrage : flows, croquis exploratoires et découpage de la vision globale en scopes numérotés.
Des discussions techniques, du papier griffonné, des flows imaginés encore et encore, jusqu'à tomber d'accord.
05 RÉSULTATS

6 mois pour livrer un sujet. Après la méthode : 1 mois, à chaque cycle.

Une méthode simple a suffi à débloquer une équipe entière.

Alignement quotidien entre produit, tech et business, pas seulement sur le papier trimestriel. Moins de temps perdu à négocier l'accès aux experts techniques.

Portée : arbitrage entre la vision trimestrielle partagée et les priorités quotidiennes contradictoires de plusieurs équipes, sur un chantier impliquant 80% des effectifs techniques et produit.

Stat // 01

01234567891mois

MISE EN PROD

vs 6 mois auparavant

Stat // 02

0123456789801234567890%

Effectifs impactés

tech + produit

Stat // 03

01234567891

Méthode partagée

cadrage en cycles